返品規則
Runmefitでは、お客様のご満足を第一に考えています。30日間返品保証により、商品到着後30日以内であれば返品をリクエストいただけます。
払い戻しを受けるには：
- 商品は、受け取った時と同じ状態である必要があります。つまり、着用されておらず、使用されておらず、タグが付いており、元のパッケージに入っている必要があります。
- Runmefit公式ストアの領収書（PDFまたは印刷物）が必要です。
- 例外：交換用ストラップ、バンド、充電コードなどの付属品については、返品・返金はお受けできませんのでご了承ください。
お客様にご満足いただけるよう、公平な返品ポリシーの提供に努めております。しかしながら、すべてのお客様への公平性を維持し、不正利用を防止するため、以下の種類の返品リクエストはお受けできません。
- 悪意のある、または過剰な返品要求 – 真の不満ではなく、ポリシーを悪用する意図を示唆する返品。
- 複数の注文における異常なパターン – 正当な理由なく大量の返品が続く注文は、フラグが立てられ、拒否される場合があります。
- ポリシーの悪用または不正利用 – 返品システムの本来の目的ではなく、システムを悪用しようとする試みを示す、繰り返されるまたは過剰な返品。
私リターンを開始する
- Runmefitの注文サポート： https://runmefit.com/contact-us/my-order/
- メール送信： store@runmefit.com
- 発送先 U.S. ご依頼が承認された後、返送用ラベルをお送りいたします。
- 海外に発送される注文の場合 U.S. 返品時の送料はお客様のご負担となります。
事前の承認なしに返送された商品は受け付けられません。
損害および問題点
ご注文の商品に不具合、破損、または誤りがあった場合は、速やかにRunmefitまでご連絡ください。迅速に対応させていただきます。商品到着後すぐに商品をご確認いただき、問題解決のため速やかにご連絡ください。
返金を受ける
返品商品が到着し、検査が完了次第、Runmefitより返金の決定についてご連絡いたします。承認された場合、返金は元の支払い方法に以下の期間内に行われます。 7 営業日。
銀行またはクレジットカード会社が返金処理を行い、口座に反映させるまでには、さらに時間がかかる場合がありますのでご了承ください。 返品が承認されてから15営業日以上経過している場合は、当社までご連絡ください。 store@runmefit.com.
小売店での購入
このページに記載されているポリシーは、Runmefit公式ストアを通じて行われた注文にのみ適用されます。Runmefit販売店から商品を購入された場合は、 （または第三者の販売業者）, ご購入いただいた店舗までご返送ください。
返品ポリシーは販売店によって異なる場合があり、返品手数料が発生する可能性もありますのでご注意ください。詳細については、販売店に直接お問い合わせください。